Ассистенты для бизнеса

Пользовательское соглашение

Редакция от 5 октября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящее Соглашение регулирует использование сервиса «Ассистенты для бизнеса» (сайт assistoz.com, далее «Сервис»). Регистрируясь и пользуясь Сервисом, вы принимаете условия Соглашения. Если вы не согласны с ними, не используйте Сервис.

Оператор сервиса: ИП Мусаева Салихат Алиевна.
ИНН 050601005527, ОГРНИП 324050000165212
368981, Россия, Республика Дагестан, Ботлихский район, село Ансалта

2. Что предоставляет Сервис

Сервис даёт доступ к программным ассистентам на основе искусственного интеллекта, которые по вашим настройкам отвечают клиентам в подключённых вами каналах связи, оформляют заявки, ведут рассылки, ищут клиентов и публикуют материалы. Услуга оказывается в электронном виде через кабинет на сайте.

Состав возможностей и объём включённых ответов зависят от выбранного тарифа и указаны на странице assistoz.com/pricing.

3. Характер услуги и ограничение гарантий

Ответы ассистента формируются автоматически и могут содержать неточности. Вы самостоятельно задаёте сведения о компании и правила общения и отвечаете за их правильность. Сервис предоставляется «как есть»: мы не гарантируем определённого числа заявок, продаж или иного коммерческого результата.

Работа ассистентов зависит от сторонних мессенджеров и поставщиков. Мы не отвечаем за их сбои, изменение их правил и за ограничения, которые они могут наложить на ваши аккаунты.

4. Законное использование

Вы обязуетесь использовать Сервис в соответствии с законом и правилами мессенджеров. Запрещается:

Ответственность за содержание сообщений, отправленных от вашего имени, и за соблюдение прав ваших клиентов несёте вы.

5. Учётная запись

Вы отвечаете за сохранность пароля и за действия, совершённые под вашей учётной записью. При подозрении на чужой доступ смените пароль и сообщите в поддержку.

6. Оплата

Тарифы оплачиваются заранее за период в 30 дней. Стоимость и состав тарифов указаны на странице Тарифы. Новым пользователям предоставляется бесплатный пробный объём ответов.

Тариф включает определённый объём ответов ассистента. Если объём израсходован раньше конца периода, его можно пополнить отдельным платежом. Тариф не продлевается автоматически: следующий период вы оплачиваете сами.

Оплата принимается через платёжную систему. Данные банковских карт Сервис не получает и не хранит.

7. Возврат

Услуга оказывается в электронном виде и начинает оказываться сразу после оплаты, поэтому оплаченный период по общему правилу не возвращается.

Деньги возвращаются, если по вине Сервиса оплаченные возможности были недоступны и это не удалось исправить, либо если платёж прошёл ошибочно или дважды. Для возврата обратитесь в поддержку в течение 7 дней после платежа и укажите почту учётной записи, дату и сумму. Обращение рассматривается до 10 рабочих дней, возврат выполняется тем же способом, которым был сделан платёж.

8. Интеллектуальная собственность

Программное обеспечение, оформление и материалы Сервиса принадлежат его правообладателю. Сведения о вашей компании, загруженные файлы и переписка остаются вашими.

9. Ограничение и прекращение доступа

Мы можем приостановить работу ассистентов или доступ к учётной записи при нарушении Соглашения, при жалобах на спам, а также по требованию закона. Вы можете прекратить использование Сервиса в любой момент и запросить удаление учётной записи.

10. Ограничение ответственности

В пределах, допустимых законом, ответственность Сервиса ограничена суммой, уплаченной вами за последний оплаченный период. Сервис не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки.

11. Конфиденциальность

Обработка данных описана в Политике конфиденциальности, которая является частью Соглашения.

12. Изменение условий

Соглашение может обновляться. Актуальная редакция доступна по адресу assistoz.com/terms. Продолжая пользоваться Сервисом после изменения, вы принимаете новую редакцию.

13. Контакты