Яндекс Метрика

Как передавать заявки клиентов с сайта в Яндекс Метрику как достигнутую цель, чтобы Яндекс Директ учился на настоящих заявках.

Заявки клиентов, пришедших с сайта, уходят в Яндекс Метрику как достигнутая цель. Директ начинает показывать рекламу тем, кто похож на настоящих клиентов, а не на тех, кто просто кликает.

#Перед началом

• Поставьте на сайт счётчик Метрики и код ассистента: он отмечает ссылки «Написать в WhatsApp» и ссылки на Telegram. Как это устроено — в Откуда приходят клиенты.
• Передаются заявки клиентов, которые перешли в WhatsApp с сайта по такой ссылке: Метрика принимает номер посетителя (ClientID) или метку клика Директа, а не телефон.

#Шаг 1. Создайте цель в Метрике

В Яндекс Метрике откройте «Цели» → «Добавить цель», выберите тип «JavaScript-событие» и укажите идентификатор assistoz_lead. Можно свой, тогда впишите его и в кабинете.

#Шаг 2. Получите OAuth-токен

1. На oauth.yandex.ru создайте приложение: платформа «Веб-сервисы», Redirect URI https://oauth.yandex.ru/verification_code, доступ к Яндекс Метрике на чтение и запись.
2. Откройте в браузере https://oauth.yandex.ru/authorize?response_type=token&client_id= и допишите ClientID приложения. Разрешите доступ: Яндекс покажет токен.

Входите под логином, у которого есть доступ к счётчику.

#Шаг 3. Заполните настройки

Откройте Ассистенты → Ассистент → Сайт, раздел Виджет на сайт, карточку Откуда приходят клиенты, блок Яндекс Метрика:

• Номер счётчика — номер из Метрики;
• Идентификатор цели — из шага 1;
• OAuth-токен Метрики — хранится на сервере и в кабинет не возвращается. Чтобы заменить, вставьте новый.

Включите Передавать заявки в Метрику и нажмите Сохранить.

#Шаг 4. Проверьте подключение

Нажмите Проверить подключение. Если токен подходит к счётчику, появится «Метрика подключена» и название счётчика. Цель кнопка не проверяет: сверьте идентификатор сами.

#Что дальше

Заявки уходят в Метрику раз в полчаса. После первой передачи под кнопками появится строка: дата, результат («передано заявок: 2» или ответ Метрики с ошибкой) и «всего передано». В отчётах Метрики заявки станут достижениями цели, а в Директе эту цель можно выбрать в стратегии кампании. Заявки старше 21 дня не передаются.

#Если не получилось

#«Метрика не приняла токен или у него нет доступа к этому счётчику»

Получите новый токен под логином с доступом к счётчику, с правами на чтение и запись, и нажмите Сохранить.

#«укажите номер счётчика и токен»

Заполните оба поля и нажмите Проверить подключение ещё раз.

#«всего передано» не растёт

Проверьте, что включено Передавать заявки в Метрику и что в заявках есть строка «Пришёл» с сайтом или Директом. Без перехода с сайта по ссылке с кодом заявка в Метрику не попадёт.

Обновлено 30 октября 2026. Не нашли ответ? Напишите в поддержку — подскажем и допишем страницу.